Comprar en Internet es maravilloso, sobre todo cuando su experiencia es positiva! Pero, por desgracia, no siempre sucede. Fue pensando en eso que decidí compartir mis experiencias de compras en línea, para que usted pueda tener más información para decidir comprar (o no) en un determinado sitio. Hoy voy a contar un poquito sobre mi compra en la tienda online de la tienda L'Occitane.

Ya es cliente de L'Occitane hay más de 10 años en las tiendas físicas, pero el día 01 / 06 fue la primera vez que hice una compra a través de la tienda virtual de la marca. Me quedé muy satisfecha de darse cuenta de que el sitio ofrece la misma gama de productos disponibles en las tiendas y que los precios se alinean (es decir, nada de comprar más barato por uno y descubrir después de que era mucho más barato por el otro).

Los productos vinieron protegidos con plástico burbuja

Mi pedido ha sido autorizado en el mismo día 01 / 06 (viernes) en que hice la compra, porque opté por pagar en la tarjeta de crédito. En el boleto puede ser que tome hasta 3 días para compensar el pago. en día 06 / 06 (miércoles)recibí un correo electrónico notificando que mi cajera ya había sido recogida por el transportista y el día 09 / 06 (sábado) pero no se que hacer. En pocas horas recibí mi compra en casa.

La caja no viene con el nombre de la tienda señalada en el exterior. Particularmente, me parece genial porque no llama la atención. Ya por dentro, en compensación, ella es toda personalizada. Los productos vinieron protegidos con plástico burbuja. Además del perfume que compré (Terre de luz), también vino dentro de la caja una amostrinha do Divine Immortelle de 1,5ml, un kit de bienvenida (miniatura de 35ml del aceite de almendras y miniatura de 10g de la crema para manos de lavanda), un sobre de regalo y una bolsa de papel.

Teniendo en cuenta que he realizado la compra ya el viernes por la tarde, debo considerar que la entrega tardó de hecho 6 días para llegar. Por un lado, tuve envío gratuito (lo que fue bueno!). Pero aún así, pensé que fue un tanto largo. Puede que la huelga de los camioneros haya influido un poco en la entrega, pero sólo puedo sacar esa duda en una próxima compra.

En general, tuve una experiencia muy positiva: gané regalos, recibí todo bien embalado, no tuve dificultad para navegar en el sitio o de encontrar lo que quería y siempre fui notificada por email del estado de mi compra. ¡Está de felicitaciones, L'Occitane!

¿Has comprado por la tienda online de L'Occitane? Viene a contar a la gente como fue su experiencia 🙂

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